Eliminar su cuenta de DocDecay

Opción 1: en la aplicación

Abra DocDecay → Ajustes → Eliminar cuenta y confirme. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Opción 2: por correo electrónico

Escriba a support@needsolutions.net con el asunto «Eliminación de cuenta» e incluya la referencia de la cuenta que muestra la aplicación en Ajustes → Acerca de. La eliminación se completa en un plazo de 30 días. Las cuentas son anónimas: sin la referencia no se puede identificar la cuenta. Las cuentas Free sin inicio de sesión se eliminan automáticamente a los 180 días.

Suscripciones

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play. Cancélela primero en Google Play.

Qué se elimina y qué se conserva

• Se elimina de inmediato: la cuenta, sus enlaces e imágenes de documentos, los registros de acceso de sus enlaces, sus datos de suscripción en el servidor y el registro de notificaciones.
• Se conserva: el contador Free mensual del dispositivo (un hash con clave, sin datos de la cuenta) hasta final de mes, las copias de seguridad cifradas hasta 30 días y los propios registros de compra de Google Play.